花5000訂房遭丟包!國外屋主「3個字」台夫妻背包客慘流浪街頭

時下流行的背包旅遊盛行,大家都已親民平價又好的agoda訂房,卻沒想到台中市一對林姓夫妻上月到東歐自助旅行,抵達該家飯店後,業者卻以客滿為由,要他們夫妻換至另一處公寓,沒想到林男拒絕,竟被屋主嗆:「I don』t care!」慘被丟包,流浪在街頭。

花5000訂房遭丟包!國外屋主「3個字」台夫妻背包客慘流浪街頭

 

林姓夫妻表示,行前在知名訂房網站agoda訂妥2晚匈牙利布達佩斯「中環廣場公寓飯店」,住一晚2500多元,訂了7月6日和7日兩晚,也刷卡全額付款了,卻沒想到慘被丟包,而且agoda網上目前還讓該飯店上架!也未補償其林姓夫妻任何損失,讓夫妻倆氣得大呼:「實在太不負責了!」

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32歲林男回憶表示,當時他和妻子拎着行李在飯店門口不知所措,加上因為語言不通,根本無法打電話給agoda當地客服,打回台灣當地客服又因為時差無接聽,只好自己重新找飯店,讓整個形成大延誤。事後讓林男懷疑該飯店在網站刊登環境較好的民宿,吸引旅客訂房後再帶到其他公寓,「根本就是惡意欺騙!」更批agoda身為知名訂房網站,實在太不負責。對此,agoda回應,表示造成顧客困擾,已全數退還住宿費,並輔導該飯店改善。

花5000訂房遭丟包!國外屋主「3個字」台夫妻背包客慘流浪街頭
 
林姓夫妻訂的匈牙利布達佩斯「中環廣場公寓飯店」。

參考資料:蘋果日報

TEEPR小編:這人生地不熟,加語言不通真的是太冏…

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